“소비자는 무엇을 살지 결정함에 있어서 감정을 먼저 살펴봐야 합니다. – 필립 코틀러”
지갑에 이런 사진 넣고 다니면 다시 되찾을 수 있어요 !
영국의 심리학자 리처드 와이즈먼이 잃어버린 지갑이 돌아오게 하기 위한 조건을 알아보는 실험을 했습니다.
즉, 요즘 말하는 소셜 실험과 같이 사람이 많이 다니는 길거리에 지갑을 배치하고 지갑에는 각각의 다른 사진을 넣었습니다.
– 귀여운 강아지 사진– 웃는 아기 사진– 행복한 가족사진– 온화한 노부부 사진
4가지 사진 중 “웃는 아기 사진”이 들어있던 지갑이 가장 많이 돌아왔고, 와이즈먼 박사는 결과를 이렇게 분석합니다.
사람은 천사같이 웃는 아기 얼굴을 보고 기분이 좋아지고, 종족 보존을 위해 아기를 구하고 싶어지도록 인간이 진화해왔기 때문이라고 합니다.
또한 사랑스럽게 웃는 아기를 보면 자연스럽게 친절한 마음이 생기는 인간의 본성이 지갑을 돌려주는 행동으로 이끌었다는 것입니다.
마케터들의 “웃는 아기 사진” 활용법 기대합니다 !