“간절함과 두려움이 합쳐지면 사람들은 어떤 행동이라도 할 수 있습니다 – Trevor Noah”

이 말은 미국에서 활동 중인 코미디언 트레버 노아가 고향 남아프리카공화국에서 시행되었던 인종차별정책에 관해 이야기하던 도중 나온 것입니다. 그가 전하려는 메시지는 명확합니다.

이러한 감정들이 결합될 때, 사람들은 평소에는 상상도 못할 행동을 하게 됩니다. 자신의 생존이나 신념을 지키기 위해, 혹은 절박한 상황에서 벗어나기 위해서, 인간은 극한의 상황에서도 놀라운 능력을 발휘할 수 있습니다. 트레버 노아가 말한 것처럼, 간절함과 두려움은 인간을 강력한 행동으로 이끄는 동기가 됩니다.

예를 들어, 5년 차 정도된 그로스 마케터가 직면한 상황을 생각해 보자면, 회사는 매출이 정체된 상황에 놓여 있으며, 마케팅 팀에게 주어진 목표는 과거에 달성했던 것보다 훨씬 높은 매출 성장률을 기록하는 것입니다.

이 그로스 마케터는 이 목표를 달성하지 못하면 회사의 방향이 전환될 수 있으며, 이는 팀 해체나 심지어 자신의 직장까지 잃을 위험이 있다는 사실을 잘 알고 있습니다.

이 상황에서 그로스 마케터는 간절함과 두려움에 사로잡힙니다. 그는 목표를 달성하기 위해 기존의 마케팅 전략을 모두 재검토하고, 새로운 접근 방식을 찾아내기 시작합니다. 고객 데이터 분석에 더 깊이 파고들고, A/B 테스트를 통해 효율적인 캠페인을 연이어 실행합니다. 이 과정에서 수없이 많은 실패를 겪지만, 그의 간절함은 그를 멈추지 않게 합니다.

결국, 마케터는 이전에 시도하지 않았던 파격적인 캠페인을 기획하고, 고객들에게 큰 반향을 일으키는 데 성공합니다. 그 결과 회사는 목표했던 매출을 초과 달성하게 되고, 그로스 마케터는 자신의 노력과 능력을 인정받을 수 있게 됩니다.

이처럼 간절함과 두려움은 때로는 우리의 한계를 넘어설 수 있는 원동력이 됩니다.

평소라면 도전하지 않았을 전략과 아이디어들이 이러한 감정들이 결합되면서 빛을 발할 수 있는 것이죠. 결국, 인간은 간절함과 두려움이 합쳐졌을 때, 가장 강력한 잠재력을 발휘하게 됩니다.

가끔은 필연적으로 두려움과 간절함이라고 하는 소스들이 튀어 오를 수 있는 더 큰 Spring을 만들어 줄 수도 있습니다.