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마케터는 둘로 나눌 수 있다. 이메일 마케팅을 해본 마케터, 안 해본 마케터

디지털 마케팅 도구는 기술의 발전과 시류에 따라 흥망성쇠가 갈려 왔다. 검색, SNS, 유튜브.. 그러나 이런 마케팅 도구 가운데서 변치 않고 마케팅 전문가들이 가장 효과가 좋다고 말하는 도구는 유일하게 하나, 이메일이다. 1970년대에 등장한 이메일 마케팅은 50년의 디지털 마케팅 역사에서 가장 효과가 뛰어난 마케팅 도구의 위상을 지켜왔다. 하지만 그 위상과는 달리 이를 제대로 수행할 수 있는 마케터는 드물다. 효과가 좋다는 이야기는 들어봤지만 ‘제대로’ 수행하기에는 진입장벽이 높은 마케팅 툴이기 때문이다. 만약 당신이 이메일 마케팅을 하지 않고도 충분히 마케팅을 수행해왔다고 자신한다면 ‘충분히’ 마케팅을 수행한 적이 없다고 말할 수 있다. 이메일 마케팅의 효과를 경험한 사람은 결코 이메일을 포기하지 않는다.

기초 개념부터 자동화 이메일까지

이 책은 이메일 마케팅을 위한 기초 개념부터 자동화 메일 발송까지의 과정을 담아냈다. 특히 이메일 마케팅 솔루션(EMP)을 바탕으로 구체적인 예시를 들어 핵심 주제를 쉽게 풀어나가는 동시에 업무에 바로 적용할 수 있게 했다. 또한 구독 전환율을 높이기 위한 구독리스트 폼 설계부터 브로드캐스트 이메일과 자동화 이메일의 설계, 발송 전략까지 디지털 마케팅의 인사이트를 담아냈다. 반드시 이메일 마케팅을 하지 않더라도 다른 디지털 마케팅에 응용할 수 있을 정도로 유용하다. 그뿐만이 아니다. 지금까지 총 5000명에 달하는 수강생을 배출한 강연에서 저자가 자주 받았던 질문 12가지를 엄선해 정리한 FAQ는 스팸으로 오인되지 않도록 평판을 관리하는 요령 및 높은 전달률과 클릭률, 오픈율을 유지하는 방법 등 실무에서 꼭 알아야 할 디테일을 담고 있다.

그로스 마케팅의 필수 스킬 이메일, 쿠키리스 시대의 돌파구.

한때 이메일 마케팅하면 스팸을 떠올리던 시절이 있었고, 지금도 스팸은 나름 효과적으로 수행되고 있다. 하지만 스타트업의 등장과 함께 부각된 그로스 마케팅에서 이메일은 기업을 성장시키는 데 중요한 역할을 담당했다. 확보된 가입자의 행동에 따른 맞춤형 이메일 발송을 자동화시켜 매출을 늘리는 데 크게 기여한 것이다. 자금이 부족한 스타트업들이 취한 그로스 마케팅 전략은 유입에 초점을 맞추는 것이 아닌 고객 리드를 확보하고, 이들을 효과적으로 설득하는 것에 중점을 둔다. 그리고 이 설득의 최적의 도구로 이메일이 활용됐다. 곧 도래할 쿠키리스 시대의 돌파구로 이메일 마케팅이 더욱 부각될 것은 확실하다. 그런데 어떤 시대가 와도 이메일은 가장 효과적인 마케팅 도구로 인정받을 것이다. 당신이 오래 가는, 그리고 언제나 새로운 마케터가 되고자 한다면 이메일은 쫌 아는 마케터가 돼라!